iOS: Para cancelar tu suscripción tendrás que desactivar la renovación automática a través de Apple, ya que al adquirir la suscripción aceptaste los términos de servicio de Apple.
Puedes hacerlo tú mismo siguiendo estos pasos:
- Accede a “Configuración” en tu teléfono
- Accede a “iTunes y App Store”
- Selecciona tu ID de Apple
- Selecciona “Ver ID de Apple”
- Introduce la contraseña de tu ID de Apple
- Selecciona la suscripción que deseas cancelar
Puedes ponerte en contacto directamente con Apple y solicitar que cancelen la suscripción.
Android:
- Abre la app
- Accede a “Perfil”
- Pulsa sobre el icono de “Configuración “(⚙) en la esquina superior derecha
- Pulsa sobre “Suscripción”
- Pulsa sobre “Cancelar suscripción”
Ten en cuenta que desinstalar la aplicación no cancelará tu suscripción. Asegúrate de cancelar tu suscripción para evitar cargos no deseados.